Condiciones generales de venta

PREMIUM GRANDS CRUS - ARTHIS E-COMMERCE

SASU con un capital de 1.000 euros

19 Rue de la Scierie

Domaine de Montauban

17810 Nieul-Les-Saintes

SIRET: 95323512400013

IVA: FR 78953235124

A partir del momento en que el comprador valida un pedido en nuestro sitio web " premiumgrandscrus.com " se aplican nuestras condiciones generales de venta.

Precios

Todos nuestros precios se expresan por unidad y en EUROS IVA incluido por defecto sin gastos de envío. Son aplicables en el momento del pedido en el sitio (salvo error u omisión)
Nuestros precios son válidos a reserva de existencias disponibles.
En virtud de la ley n°80335 del 12/05/1980, la mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro.

Forma de pago

El pago de los productos comprados en PREMIUM GRANDS CRUS se efectúa íntegramente en el momento del pedido. Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito: Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express
- Paypal
- Transferencia bancaria: nuestros datos bancarios le serán enviados por correo electrónico una vez validado el pedido
El pago seguro es gestionado por nuestros proveedores de servicios HiPay i Paypal. Su número de tarjeta, su fecha de caducidad y el criptograma visual son recogidos por Paypal Prestashop Checkout de forma encriptada e indecodificable mediante la tecnología SSL. PREMIUM GRANDS CRUS no tiene acceso a esta información.
Los pedidos sólo se tramitarán una vez recibido el pago. Todo pedido no pagado en un plazo de 8 días será anulado sin formalidad alguna. La transferencia de propiedad se produce en cuanto el pedido se entrega en la dirección indicada.

Seguridad

Un cifrado SSL de alto nivel garantiza el pago en línea de los pedidos.

Entrega

Una vez recibido el pago del pedido, PREMIUM GRANDS CRUS inicia las operaciones de preparación y entrega. Los artículos pedidos se entregan en la dirección indicada por el cliente. En caso de error o falta de información que provoque un defecto o la ausencia de entrega, la sociedad PREMIUM GRANDS CRUS no podrá ser considerada responsable. En caso de devolución por dirección incompleta, el cliente tendrá la posibilidad o bien de modificar su dirección y de hacer reenviar la mercancía corriendo con los nuevos gastos de envío, o bien de hacer reembolsar el pedido deduciendo los gastos de envío iniciales.
Los detalles de los gastos y condiciones de envío están visibles en nuestra página web www.premiumgrandscrus.com bajo la rúbrica Condiciones de envío.

Devoluciones y reclamaciones

Se aceptan reclamaciones dentro de los 14 días siguientes al envío del pedido.
En caso de Réserve por falta o deterioro:
-       Mencione Réserve en el albarán presentado por el transportista
-       Envíe fotos del paquete dañado y de los productos a: [email protected]
En caso de rotura: le devolveremos el/los producto(s) idéntico(s) bajo Réserve de su disponibilidad en stock. PREMIUM GRANDS CRUS se hace cargo de los gastos de envío. Si el producto ya no está disponible, le ofreceremos un reemplazo por un producto similar, o un reembolso total o parcial del pedido, en su caso.
En caso de pérdida o robo: nos pondremos en contacto con el transportista para abrir una investigación, cuyas conclusiones pueden tardar varias semanas. En ese momento, y en función de los resultados, le devolveremos el producto extraviado. PREMIUM GRANDS CRUS se hace cargo de todos los gastos de envío.
En caso de reclamación, los gastos de devolución y/o reenvío correrán a cargo del cliente.

Plazo de anulación

Tiene la posibilidad de anular su pedido 14 días después de su fecha de validación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión de desistir rellenando una declaración según el modelo que figura a continuación y enviárnosla por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected].

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Por la presente deseo notificarles mi desistimiento del contrato de venta de los siguientes productos:
- Número de pedido:
- Fecha del pedido:
- Recibido el:
- Nombre:
- Dirección:

Si su desistimiento sólo afecta a una parte de su pedido, especifique el/los producto(s) y su cantidad:
- Producto nº 1:
- Producto nº 2:
- ...
Fecha:
Firma :

Si ejerce su derecho de retractación, el importe total de su pedido le será reembolsado el decimocuarto día a partir de la fecha de notificación de la retractación y a reserva de haber recibido de vuelta la mercancía en su embalaje original en la siguiente dirección

PREMIUM GRANDS CRUS
19 rue de la Scierie
Lieu-dit Montauban
17810 Nieul-les-Saintes
Los gastos de devolución correrán íntegramente a cargo del comprador.

Jurisdicción competente

En aplicación del artículo 18 del Reglamento nº 1215/2012 de 12 de diciembre de 2012, las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la legislación francesa.
Salvo estipulación contraria, los tribunales de la jurisdicción de nuestro establecimiento serán los únicos competentes en caso de litigio de cualquier naturaleza, controversia o dificultad de interpretación de las presentes condiciones generales de venta y, de forma más general, sobre las relaciones existentes entre las partes. Esta cláusula se aplica incluso en caso de procedimiento sumario, de demandas incidentales o de pluralidad de demandados.
Si las condiciones generales de venta están traducidas a un idioma extranjero, el idioma francés prevalecerá sobre cualquier otra traducción en caso de litigio, controversia, dificultad de interpretación o de ejecución de las presentes condiciones generales de venta y, de forma más general, sobre las relaciones existentes entre las partes.

Precauciones particulares

Declinamos toda responsabilidad al abrir nuestras botellas, en particular las de nuestros Champagnes que están bajo presión.